Splošni pogoji poslovanja

www.singla.si (www.mtb-oprema.si) je spletna trgovina s potrebščinami za gorsko kolesarstvo podjetja Spletna trgovina Matija Butina s.p., ki je podjetje specializirano za spletno prodajo. Več o načinu poslovanja si lahko preberete spodaj.

1. Poslovanje

Podjetje Spletna trgovina Matija Butina s.p. (v nadaljevanju prodajalec) posluje v obliki spletne trgovine.

2. Sklepanje pogodbe

Naročilo je potrjeno, ko kupec prejeme avtomatsko poslani e-mail s potrdilom o prejemu naročila, ki ni potrdilo, da je izdelek na zalogi ali da se je pričela vršiti odprema, ampak vas le obvesti, da je sistem prejel vaše naročilo in da je stekel postopek odpreme. Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko prodajalec po elektronski pošti potrdi kupčevo naročilo za nakup blaga.

3. Cene, načini plačila, popusti in veljavnost ponudbe

Cene

 

Mogoči so sledeči načini plačila:

- po povzetju

- po predračunu

- s kreditno kartico (Mastercard, Visa) ali preko sistema PayPal

- z gotovino (plačilo z gotovino je mogoče po dogovoru ob osebnem prevzemu blaga. V tem primeru vam stroškov dostave ne bomo zaračunali, v spletni trgovini pa izberite kot način plačila predračun.) 

Prodajalec je davčni zavezanec. Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Slike izdelkov so ilustrativne in nujno ne odražajo v celoti dejanskega stanja ponudbe.

Popusti

Pri nakupih v vrednosti nad 50€ naročenega blaga je poštnina za kupca brezplačna. Za enkratne nakupe v vrednosti med 250 in 999.99€ kupcu pripada 5% količinskega popusta, za enkratne nakupe v vrednosti 1.000€ in več, pa 10% količinskega popusta. Popust ne velja za kompletna kolesa in rabljeno opremo. Članom klubov in društev s katerimi ima spletna trgovina sklenjen dogovor o popustu, pripada članski popust, kot je dogovorjen s klubom oz. društvom. V primeru uveljavljanja članskega popusta, se količinski popust ne upošteva!

4. Dobavni rok

Za izdelke na zalogi je odprema blaga naslednji delovni dan v dopoldanskem času, računano od dneva potrditve kupčevega naročila. Za izdelke, ki niso na zalogi je dobavni rok do 15 dni od prejetega naročila. V vsakem primeru bo kupec obveščen po elektronski pošti o roku dobave izdelkov, ki niso na zalogi.

5. Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga

Kupcu pripada pravica, da v roku štirinajstih (14) dni po prevzemu blaga vrne kupljeno blago brez kakršne koli odškodnine. Vendar je kupec dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti prodajalca, najkasneje v 15-ih dneh od prejetja blaga, in sicer po pošti na naslov : Matija Butina s.p., Kriška vas 29, 1294 Višnja Gora, ali na kontaktni email info@singla.si, blago pa vrniti v 30 dneh po poslanem obvestilu o odstopu. Vrnitev prejetega blaga v 15-ih dneh po prejetju brez predhodnega pisnega obvestila se prav tako šteje za odstop od nakupa. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Priložena mora biti kopija računa in pisna obrazložitev. Možnost vračila ne velja za potrošni material v primeru, da je bila originalna embalaža ali varnostni pečat odstranjena oz. izdelek uporabljen. Ponudnik vrne celotno kupnino najkasneje v roku 15-ih dni od prejetja vrnjenega blaga.

6. Sklepanje in arhiviranje pogodbe

Pogodbo se sklepa v slovenskem jeziku. Sklenjene pogodbe med naročnikom in prodajalcem se v elektronski obliki arhivirajo na sedežu podjetja Spletna trgovina Matija Butina s.p., Kriška vas 29, 1294 Višnja Gora. Sklenjene pogodbe med naročnikom in prodajalcem se v pisni obliki arhivirajo pri pooblaščenem računovodji Drago Kastelec s.p., Grosuplje. Kupec lahko pridobi kopijo z zahtevo po elektronski pošti na: info@singla.si.

7. Garancije in reklamacije

Garancije

Garancija za večino izdelkov je 12 mesecev od dneva prodaje, če ni drugače določeno. Naša garancija velja za našega kupca ob predložitvi izdelka in originalnega računa in se v nobenem primeru ne more prenašati na tretjo osebo.

Poškodbe pri transportu

Kupec je dolžan pri prevzemu pošiljke praviloma pregledati njeno vsebino. V primeru poškodb pošiljke je kupec dolžan celotno pošiljko (paket, zaščitna embalaža, izdelki) prinesti na lokalno pošto Slovenije in skupaj s poštnim delavcem sestaviti uradni zapisnik o poškodbi pošiljke. Kupec bo odstopil pošiljko, katera bo skupaj z uradnim zapisnikom na stroške pošte poslana na naslov Pošte Slovenije, 1294 Višnja Gora. Po prejemu poškodovane pošiljke bo pošta Višnja Gora obvestila prodajalca, ki bo v najkrajšem roku poslal kupcu nov izdelek oz. pošiljko.

Reklamacija izdelkov

Kupec na lastne stroške pošlje izdelek z napako v garancijskem roku na naslov prodajalca. Izdelki morajo biti v originalni embalaži in ustrezno zapakirani. Prodajalec ne odgovarja za morebitne poškodbe nastale pri dostavi izdelka na njegov naslov. Priložena morata biti račun in pisna obrazložitev napake. Ob ugotovitvi, da je reklamacija upravičena, bo izdelek zamenjan ali popravljen ter poslan kupcu. Če je do napake na izdelku prišlo zaradi nepravilnega ravnanja kupca, bo izdelek poslan nazaj kupcu v njegovem strošku. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo!

8. Škoda

Prodajalec ne odgovarja za morebitne poškodbe ali škodo, nastalo zaradi nepravilne oz. malomarne uporabe prodajalčevih izdelkov.